Política de Privacidad

1. Información general

Neltori ("nosotros", "la plataforma" o "el servicio") respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales que recopila a través de su sitio web y servicios asociados. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienen los usuarios respecto a sus datos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web, entre ellos:

• Datos de contacto que proporcionas voluntariamente a través de formularios, como nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
• Información técnica relacionada con tu dispositivo y navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, descritas en la sección correspondiente de esta política.
• Cualquier otra información que decidas compartir al comunicarte con nosotros a través de los canales disponibles.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y diseño de nuestro sitio web.
• Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de optimización interna.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario, en la necesidad de ejecutar o gestionar una solicitud concreta, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Neltori. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Compartición de información con terceros

Neltori no vende ni alquila información personal a terceros. No obstante, podemos compartir determinados datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del sitio (como servicios de hospedaje, análisis de tráfico o herramientas de comunicación), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y en la medida necesaria para prestar dichos servicios. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el comportamiento de los visitantes. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se envíen, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

7. Conservación de los datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija un período de conservación distinto. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la limitación de dicho tratamiento o la portabilidad de la información. Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en el sitio web.

10. Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores o servicios utilizados por Neltori se encuentren ubicados fuera del país de residencia del usuario, los datos podrán ser transferidos internacionalmente. En tales casos, procuraremos que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección adecuados conforme a la normativa vigente.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Neltori no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarla.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en el funcionamiento del sitio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la actualización correspondiente.

14. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.